faq

Как нас найти

г. Новосибирск, ул. Красный проспект 182, 1 этаж

Как с нами связаться

По телефону : +7(983) 127 99 33 (whatsapp, telegram)

По E-mail: media@thetripshop.ru

В соцсетях:

https://vk.com/the_tripshop

instagram.com/tripshop_nsk

Оптовые заказы

Если вы хотите сотрудничать и покупать наши штуки оптом — напишите сюда: goods@thetripshop.ru

Доставка

Мы отправляем двумя путями:

  1. СДЭК — курьерская доставка по России в течении 3-6 дней, в областные центры сибирского региона 1-2 дня. Стоимость рассчитывается по калькулятору службы доставки.
  2.  Почтой России — 200 Р в любой город (7-15 дней), при заказе от 2000Р доставка бесплатна

Если заказ сделан до 14:00 (НСК) то отправляем в тот же день, иначе — на следующий.

Также заказ можно забрать в нашем магазине: г.Новосибирск, Красный проспект, 182

Доставка по г.Новосибирск — 200Р , при заказе от 2000Р доставка бесплатна

Условия возврата

Нам очень жаль, что наша штука вам не пригодилась, а если прошло менее 14 дней (не считая дня покупки), то свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, указанным в контактах и мы сообщим дальнейшие шаги для возврата. Приготовьтесь, что мы попросим оплатить стоимость доставки, и чтобы товар сохранил свой изначальный вид и заводскую упаковку, если она была. В случае, если заказ оказался ненадлежащего качества ­ возврат осуществляется за наш счет.

Способы оплаты

Оплатить свой заказ вы можете только с помощью предоплаты. Прием платежей организован платежным агрегатором PayAnyWay. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Подробнее о правилах возврата читайте в Пользовательском соглашении.

 
Банковские карты:

visaPayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

 

mastercardВ соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

 

Служба поддержки PayAnyWay:

+7 (495) 743­49­85

helpdesk.support@payanyway

Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам.

payanyway

Юридическая информация

Название компании: ИП Пикалов Евгений Викторович

ИНН/ОГРНИП: 540138507410/315547600109400

Фактический адрес: 630089, г.Новосибирск, ул. Красный проспект, 182, эт.1

Режим работы: Пн.­Вс. 10:00 ­ 21:00

Публичная оферта

С ней можно знакомиться по этой ссылке